1. Introduction

Bienvenue sur le site web de ReFé. La confidentialité de vos données personnelles est importante pour nous. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site, conformément aux lois en vigueur telles que le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). De plus, nous expliquons comment nous utilisons les cookies pour améliorer votre expérience de navigation.

2. Données collectées

Lorsque vous visitez notre site, nous collectons différentes données, notamment :

Données personnelles fournies volontairement : Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, vous nous fournissez volontairement des informations telles que votre nom, adresse e-mail, et toute autre information nécessaire pour vous répondre.

Données de navigation : Lors de votre navigation sur notre site, des données techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages visitées, ainsi que le temps passé sur le site peuvent être collectées. Ces données sont collectées à l’aide de cookies.

3. Utilisation des données

Les données que nous collectons sont utilisées aux fins suivantes :

Répondre à vos demandes : Les informations que vous nous fournissez via le formulaire de contact nous permettent de répondre à vos questions ou de traiter vos requêtes.

Amélioration de l’expérience utilisateur : Nous utilisons les données de navigation pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site, ce qui nous aide à améliorer nos services et le contenu de notre site.

4. Partage des données

ReFé ne partage pas vos données personnelles avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour répondre à des obligations légales ou pour améliorer nos services (par exemple, avec des fournisseurs de services tiers, comme des solutions d’hébergement ou des outils d’analyse web).

5. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lorsque vous naviguez sur notre site. Les cookies nous permettent de comprendre comment vous interagissez avec notre contenu et de personnaliser votre navigation.

Types de cookies utilisés :

• Cookies nécessaires : Ces cookies sont indispensables pour que le site fonctionne correctement. Ils vous permettent de naviguer sur le site et d’utiliser ses fonctionnalités essentielles.

1. _acloggedin : Supporte la connexion des clients Acuity Scheduling.

• Type : Cookie

• Durée : Jusqu’au 1er janvier 2025

2. ACUITY_CART : Stocke les détails des achats dans Acuity Scheduling.

• Type : LocalStorage

• Durée : Permanent

3. _client_acloggedin : Supporte la connexion des clients Acuity Scheduling.

• Type : Cookie

• Durée : Jusqu’au 1er janvier 2025

4. _dd_cookie_test : Teste si les cookies sont supportés.

• Type : Cookie

• Durée : Expire immédiatement

5. _dd_s : Suivi des erreurs de navigateur.

• Type : Cookie

• Durée : 4 heures

6. _dd_site_test : Teste si les cookies sont supportés.

• Type : Cookie

• Durée : Expire immédiatement

7. _grecaptcha : Aide à réduire le spam dans Acuity Scheduling.

• Type : LocalStorage

• Durée : Permanent

8. _ssid : Se souvient des appareils pour des raisons anti-fraude.

• Type : Cookie

• Durée : 4 ans

9. CART : Indique lorsqu’un visiteur ajoute un produit à son panier.

• Type : Cookie

• Durée : 2 semaines

10. CHECKOUT_WEBSITE : Identifie le bon site pour le paiement.

• Type : Cookie

• Durée : Session

11. client_username : Se souvient du nom d’utilisateur Acuity Scheduling entre les visites.

• Type : Cookie

• Durée : 1 an

12. clientUser : Stocke le nom d’utilisateur et les tokens OAuth2 pour les clients connectés d’Acuity Scheduling.

• Type : Cookie

• Durée : 30 jours

13. Commerce-checkout-state : Stocke l’état du paiement en cours dans PayPal.

• Type : SessionStorage

• Durée : Session

14. Crumb : Prévention contre les attaques CSRF (Cross-Site Request Forgery).

• Type : Cookie

• Durée : Session

15. hasCart : Indique à Squarespace que le visiteur a un panier.

• Type : Cookie

• Durée : 2 semaines

16. Locked : Empêche l’affichage de l’écran protégé par mot de passe si le visiteur a déjà saisi le mot de passe.

• Type : Cookie

• Durée : Session

17. orderStatusSessionToken : Authentifie un visiteur qui se connecte à une page de statut de commande.

• Type : Cookie

• Durée : 1 an

18. PHPSESSID : Authentifie de manière sécurisée un visiteur lors de son passage en caisse dans Acuity Scheduling.

• Type : Cookie

• Durée : 1 mois

19. RecentRedirect : Empêche les boucles de redirection sur les URL personnalisées.

• Type : Cookie

• Durée : 30 minutes

20. remember_client : Se souvient des détails de connexion des clients Acuity Scheduling.

• Type : Cookie

• Durée : 365 jours

21. siteUserCrumb : Prévention contre les attaques CSRF pour les utilisateurs connectés.

• Type : Cookie

• Durée : 3 ans

22. SiteUserInfo : Identifie un visiteur qui se connecte à un compte client.

• Type : Cookie

• Durée : 3 ans

23. SiteUserSecureAuthToken : Authentifie un visiteur qui se connecte à un compte client.

• Type : Cookie

• Durée : 3 ans

24. squarespace-announcement-bar : Empêche l’affichage de la barre d’annonces si un visiteur l’a fermée.

• Type : LocalStorage

• Durée : Permanent

25. squarespace-likes : Indique si un visiteur a déjà “aimé” un post de blog.

• Type : LocalStorage

• Durée : Permanent

26. squarespace-popup-overlay : Empêche l’affichage d’une fenêtre contextuelle si un visiteur l’a fermée.

• Type : LocalStorage

• Durée : Permanent

27. squarespace-video-player-options : Se souvient des préférences vidéo (volume, vitesse de lecture, qualité) pour les vidéos téléchargées sur Squarespace.

• Type : LocalStorage

• Durée : Permanent

28. ss_cookieAllowed : Se souvient si un visiteur a accepté l’utilisation des cookies analytiques.

• Type : Cookie

• Durée : 30 jours

29. ss_sd : Garantit que les visiteurs restent authentifiés sur la plateforme Squarespace 5.

• Type : Cookie

• Durée : Session

30. Test : Vérifie si le navigateur supporte les cookies et évite les erreurs.

• Type : Cookie

• Durée : Session

31. TZ : Permet d’afficher correctement les rendez-vous du client Acuity Scheduling en fonction de ses préférences de fuseau horaire.

• Type : LocalStorage

• Durée : Permanent

• Cookies de performance et d’analyse : Ces cookies nous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site, en collectant des informations de manière anonyme. Ces informations nous permettent d’améliorer les performances du site.

• ss_cid : 2 ans — Identifie les visiteurs uniques et suit les sessions des visiteurs sur le site.

• ss_cpvisit : 2 ans — Identifie les visiteurs uniques et suit les sessions des visiteurs sur le site.

• ss_cvisit : 30 minutes — Identifie les visiteurs uniques et suit les sessions des visiteurs sur le site.

• ss_cvr : 2 ans — Identifie les visiteurs uniques et suit les sessions des visiteurs sur le site.

• ss_cvt : 30 minutes — Identifie les visiteurs uniques et suit les sessions des visiteurs sur le site.

6. Gestion des cookies

Lorsque vous visitez notre site pour la première fois, une bannière vous informe de l’utilisation des cookies et vous permet de gérer vos préférences. Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver certains cookies via votre navigateur web ou de les gérer en cliquant sur le lien suivant [Gérer les préférences de cookies].

Voici quelques ressources pour gérer vos cookies selon votre navigateur :

• • Google Chrome

  • Mozilla Firefox

  • Safari

7. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données : Vous pouvez demander à recevoir une copie des informations que nous détenons sur vous.

• Rectification : Si vos informations personnelles sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez demander à ce qu’elles soient mises à jour.

• Effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.

• Opposition : Vous avez le droit de vous opposer à certains traitements de vos données, notamment pour des raisons de marketing direct.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via [adresse e-mail de contact].

8. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera affichée sur cette page, avec une mise à jour de la date de révision.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

• Email : contact@refé.com

• Adresse :